Inovasi WIS ORA KENCOT (Whatsapp Informasi Kependudukan Online Terpadu Kecamatan Kembaran)

Inovasi WIS ORA KENCOT (Whatsapp Informasi Kependudukan Online Terpadu Kecamatan Kembaran)

Whatsapp Informasi Kependudukan Online Terpadu Kecamatan Kembaran (WIS ORA KENCOT) merupakan inovasi layanan administrasi kependudukan untuk memberikan layanan perbantuan dalam mengurus berbagai dokumen kependudukan secara online tanpa harus datang ke kantor Kecamatan Kembaran. Inovasi ini mulai dilaksanakan sejak terjadinya pandemi sebagai salah satu alternatif keterbatasan mobilitas penduduk selama pandemi.

Program ini berdampak terutama pada LANSIA, Penyandang Disabilitas dan Anak Usia Dini, yang cukup rentan jika harus bepergian mengurus dokumen layanan. Selain menurunkan tingkat kedatangan warga ke Kantor Kecamatan Kembaran untuk mengurus dokumen layanan yang sejak adanya program ini, tingkat kedatangan warga ke kantor menurun hingga 50%. Inovasi ini juga berdapak signifikan terutama pada ketertiban administrasi kependudukan dan peningkatan capaianan layanan kependudukan di wilayah Kecamatan Kembaran, yang tadinya 2020 dari 7.280 penerbitan dokumen layanan pada tahun 2021 mengalami peningkatan hingga 9.895 dokumen layanan.

Program WIS ORA KENCOT menjadikan akses pelayanan menjadi lebih mudah dijangkau, efektif, serta merata ke seluruh lapisan warga untuk mendapatkan pelayanan administrasi kependudukan di wilayah Kecamatan Kembaran.