SARANA KONSULTASI DAN PENGADUAN DI KECAMATAN KEMBARAN

Sarana Konsultasi dan Pengaduan Kecamatan Kembaran: Suara Masyarakat, Prioritas Pelayanan Kami

Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang transparan, responsif, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Kecamatan Kembaran menyediakan berbagai sarana konsultasi dan pengaduan yang mudah diakses oleh seluruh warga.

Setiap saran, masukan, konsultasi, kritik, maupun pengaduan yang disampaikan masyarakat merupakan bagian penting dalam upaya kami meningkatkan kualitas pelayanan. Seluruh pengaduan akan diterima, dicatat, diverifikasi, dan ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.

Masyarakat dapat menyampaikan konsultasi maupun pengaduan melalui berbagai kanal berikut:

📍 1. Datang Langsung
Masyarakat dapat datang ke Ruang Pengaduan Kantor Kecamatan Kembaran untuk berkonsultasi maupun menyampaikan pengaduan secara langsung kepada petugas.

📞 2. Telepon atau WhatsApp
Hubungi Nomor Pelayanan Kecamatan Kembaran:
0822 6547 5300

✉️ 3. Surat Tertulis
Pengaduan dapat disampaikan secara tertulis dan ditujukan kepada Camat Kembaran.

📥 4. Kotak Saran
Kotak saran tersedia di lingkungan Kantor Kecamatan Kembaran sebagai media penyampaian aspirasi masyarakat.

☎️ 5. Telepon/Faksimile
Telp./Fax. (0281) 6843446

📧 6. Email dan Website
Email:

• kecamatankembaranbanyumas@gmail.com
• kecamatan2026.01@gmail.com
• kembarankec@banyumaskab.go.id

Website:
https://kembarankec.banyumaskab.go.id

Website Kecamatan Kembaran juga telah menyediakan fitur akses bagi penyandang disabilitas, sehingga informasi dan layanan dapat diakses secara lebih inklusif.

📱 7. Media Sosial Resmi
Masyarakat juga dapat berinteraksi melalui media sosial resmi Kecamatan Kembaran:

• Facebook
• Instagram
• TikTok
• YouTube
• X (Twitter)
• Threads

💬 8. Platform KEMBARAN NGADU
Pengaduan secara daring juga dapat disampaikan melalui aplikasi:
https://kembaranngadu.my.id

Kecamatan Kembaran berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan solutif. Kami percaya bahwa partisipasi masyarakat merupakan kunci dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.

Mari bersama membangun Kecamatan Kembaran yang lebih baik. Suara Anda adalah energi perubahan bagi pelayanan publik yang semakin prima.